3CX
Tutos & Guides

François, Damien, Rémi et Cyrille ont confectionné ces tutos et guides pour vous faciliter la prise en main de votre solution 3CX.
Transferts des appels, visio-conférences, intégration MS 365 ou Stat’ Expert… utilisez 3CX comme un pro grâce aux tutos Encom.
3CX : Desktop App & Web Client
Il suffit d’être connecté à internet pour accéder à toutes les fonctionnalités 3CX. A la maison, en déplacement ou au bureau, la Desktop App et le Web Client vous permettent de passer des appels, visualiser la présence de vos collègues, envoyer des chats et faire vos web-meeting.
3CX : Téléphones & Casques
Utilisez facilement vos téléphones IP avec 3CX. Ces tutos vous présentent les fonctionnalités essentielles de téléphonie sur les gammes Snom, Fanvil, Yealink et Epos.
3CX : Expert Stats
S’il est parfois compliqué pour les entreprises de monitorer leur taux d’appels répondus vs non-répondus, il est encore plus difficile de comprendre pourquoi les appels sont perdus et comment y remédier.
Encom et CX-Engine ont développé 3CX Expert Statistics pour permettre aux Directions d’analyser les flux et viser un objectif « 0 appel perdu ».
3CX : Intégrations MS365 & CRM
Économisez un temps précieux et boostez la satisfaction client en sachant exactement qui vous appelle et en visualisant la fiche du client avant même de répondre au téléphone.