Les entreprises parlent d’Encom
Phone Web
Patrick Spinosa
Associé
Secteur d'activité : Télévente
Nous ne pouvons pas nous permettre de compromis sur la qualité des appels.
Phone Web en quelques mots
Phone Web est la société
de référence en matière de télévente à forte valeur ajoutée en France. Avec 80 télé conseillers sur Paris et
Amiens, Phone Web participe chaque jour
au développement du chiffre d'affaires de ses clients.
« L’ensemble de notre activité repose sur nos moyens de communications et nous ne pouvons pas nous permettre de compromis sur la qualité des appels. Depuis plus de 5 ans nous travaillons avec Encom car nous sommes pleinement satisfaits de cette qualité mais aussi parce que nous apprécions la réactivité des équipes. »
Patrick Spinosa, Associé
Edwards
Sandrine Caurettes
Responsable des achats
Secteur d'activité : Industrie
Avec encom, nous avons réussi à baisser notre facture mobile de 30%.
Edwards en quelques mots
Présent dans plus de 20 pays, Edwards est un leader mondial dans les
technologies à vide et les solutions pour semi-conducteur et solaire.
Edwards fabrique plus de 25 000 pompes à vide par an pour aider à
réduire notre impact sur l'environnement.
« Avec plus de 30 lignes mobiles et une vingtaine de clés 3G, nous avons choisi encom pour diminuer notre facture mais aussi pour avoir un meilleur service. Avec encom, nous avons réussi à baisser notre facture mobile de 30%. J’apprécie aujourd’hui d’être régulièrement contactée par mon conseiller qui adapte nos abonnements en fonction des changements des habitudes de consommation de nos utilisateurs. »
Sandrine Caurettes, Responsable des achats
SGUI
Hicham Sipkin
Directeur Commercial
Secteur d'activité : Informatique
La qualité du réseau que nous utilisons est primordiale.
SGUI en quelques mots
Depuis 20 ans la SGUI accompagne l’informatique des entreprises. Présent sur 2 sites en région parisienne avec près de 50 employés, la SGUI gère plus de 40 000 postes et compte parmi ses
clients quelques grands noms du CAC 40.
« Nous sommes en contact permanent avec nos clients, que ce soit par internet ou par téléphone. La qualité du réseau que nous utilisons est donc primordiale. Encom a su nous apporter une solution fiable et nous a permis de réaliser de belles économies sur notre budget voix et data. »
Hicham Sipkin, Directeur Commercial
Conpas Coordination
Jean-Marc
Barrion
Directeur technique
Secteur d'activité : Bureau d'étude
Il y 4 ans j’ai fait le pari de travailler avec Encom.
Conpas Coordination en quelques mots
Depuis 1996 Conpas Coordination est spécialisé dans le pilotage de chantier, la maitrise d’œuvre et la CSPS, ainsi que l’assistance à la maitrise d‘ouvrage. Conpas compte aujourd’hui une 30aine de collaborateurs et rayonne sur toute la France.
« Il y 4 ans j’ai fait le pari de travailler avec Encom pour réduire notre facture de téléphonie fixe. Depuis, je leur ai confié la totalité de notre parc télécoms avec notre flotte de 27 mobiles et notre standard téléphonique. Je suis très content de leur travail et je les recommande pour leur sérieux. »
Jean-Marc Barrion, Directeur technique
Vous Etes Ici Architectes
Paul Pflughaupt
Co-fondateur
Secteur d'activité : Architectes
Je travaille avec Encom depuis 3 ans et j’ai conservé le même gestionnaire de compte.
Vous Etes Ici en quelques mots
Vous Etes Ici Architectes a été créée par 3 architectes associés en 2003 et l’agence compte aujourd’hui 12 collaborateurs.
« Je travaille avec encom depuis 3 ans et j’ai conservé le même gestionnaire de compte qui nous conseille et qui nous suit. J’apprécie surtout sa disponibilité, son implication et la qualité de son suivi. Techniquement tout est parfait et nous constatons une vraie diminution de nos coûts. »
Paul Pflughaupt, Co-Fondateur